Вопросы по оплате

Лимиты совершения операций по карточкам

Лимиты - это ограничения, установленные на максимальное количество и сумму операций по карточкам в сутки. Лимиты устанавливаются, чтобы своевременно предотвратить несанкционированное пользование денежными средствами на счёте, если без вашего ведома совершаются платежи или снятие наличных с вашей карточки.

Если при проведении оплаты произошла ошибка, убедитесь, что для вашей карты не установлен или не превышен лимит расходов в сутки или за одну операцию.

Обычно такие лимиты настраиваются в личном кабинете вашего Банка.

Разбейте платеж на несколько более мелких, например, по 15000 рублей за один раз, и Вы успешно проведете оплату.

Истек срок ожидания оплаты

Вы указали данные карты, но СМС сообщение с кодом для подтверждения платежа шло слишком долго, и время транзакции истекло.

Попробуйте провести платеж снова. Или повторите через некоторое время. У операторов сотовой связи бывают задержки с отправкой СМС сообщений, а время ожидания транзакции ограничено, чтобы повысить безопасность платежа.

Ознакомьтесь с возможными ситуациями при оплате картой

Вопросы и ответы

Если вы уже платили на нашем сайте, создайте аккаунт покупателя для того, чтобы отслеживать все свои платежи и управлять банковскими картами.

scroll up